Help   |   Over ons   |   Winkelwagen
Retouren.
Voor u, als particuliere klant gelden de Eu regels ten aanzien van het recht op retour zending. Dit moet dan binnen 14 dagen na ontvangst van de zending gebeuren.

Ook zakelijke klanten kunnen gebruik maken van deze retour regeling, dit uitsluitend ten aanzien van artikelen die standaard bij kleinspul in voorraad zijn.

U dient de/het artikel(en) voldoende gefrankeerd aan ons terug te sturen. U doet er (een kopie van) de faktuur bij, met daarop het woord RETOUR geschreven.
U hoeft een retour zending niet vooraf aan te melden.

U ontvangt het aankoop bedrag van de retour gezonden artikelen plus de bij bestelling betaalde verzendkosten (of het op de retour zending betrekking hebbende deel daarvan) binnen 7 werkdagen, nadat wij de zending of een verzendbewijs van u ontvangen hebben, op uw bankrekening.

Kleinspul kent geen aparte regeling voor ruilen, u kunt het gewenste artikel op de gebruikelijke wijze bestellen via de webwinkel, voor het retourneren van het te "ruilen" artikel kunt u gebruik maken van onze retour regeling.

Een aantal artikelen zijn uitgesloten van dit retour- ruilrecht, te weten :
- Verbruiks goederen zoals inktcartridges, (oplaadbare)batterijen, accu's, (auto)lampen, tl- buizen enz.
- Volgens specificatie van koper vervaardigde en/of op lengte/maat geknipte/gesneden producten zoals kabel en ketting.


Op de retour regeling zijn onze algemene verkoop voorwaarden van toepassing.

 
 
Alle genoemde prijzen zijn inclusief Btw, exclusief verzendkosten
Alle leveringen geschieden volgens onze algemene verkoop voorwaarden